Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones de White Underwear®

En White Underwear®, queremos que te sientas completamente satisfecha con tu compra. Por ello, ofrecemos una política de cambios clara y accesible para todos nuestros productos de ropa interior. Estos términos son obligatorios y vinculantes para todas las compras realizadas en nuestro sitio.

Se aplican a todas las compras realizadas en White Underwear ®. Si no estás de acuerdo con los Términos y Condiciones, te sugerimos abstenerte de utilizar el sitio y/o los productos ofrecidos por nuestra marca, ya que una vez efectuada la compra quedan aceptados los mismos.

Devoluciones

• No se aceptan devoluciones: Debido a la naturaleza de los productos de ropa interior, no aceptamos devoluciones. No se realizan reintegros de dinero. Sin excepción.

Condiciones Generales

• Responsabilidad de Envío: En caso de pérdida, desvío o demoras, deberás comunicarte directamente con la empresa de logística. White Underwear® no se hace responsable una vez que el pedido ha sido correctamente despachado.
• Estado del Producto: Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar, sin olores, sin manchas, y sin alteraciones. Las etiquetas y el packaging original deben estar intactos.

Cambios

• Condiciones: El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con la bolsa y etiqueta original de envío.
• Productos Excluidos: No se aceptan cambios de bombachas, salvo fallas de fabricación.
• Productos de Cambio: Podés cambiar el producto por otro de igual o mayor valor (abonando la diferencia). No se permite el cambio por el mismo modelo y talle, salvo defecto de fabricación.
• Proceso de Cambio:

• • En Showroom: Cambio sin costo adicional dentro de los 10 días corridos a partir de la fecha de compra.

  • Online: Si compraste un producto de manera online, tendrás 15 días corridos para hacer el cambio, contados a partir de la efectiva recepción del producto. Para ello deberás enviarnos el producto de regreso a través de correo, con costos a cargo del cliente, sin excepción. Contactanos por WhatsApp o Instagram para recibir las instrucciones de envío.

Contacto

• Para cualquier consulta o asistencia adicional, por favor, contactanos a través de WhatsApp.